Privacy Policy — Yanno Doors & Windows

Yanno Portes & Fenêtres (« Yanno », « nous ») respecte votre vie privée et se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et vos droits.

1. Responsable de la protection des renseignements

Yannick Ouellette agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, écrivez à info@yanno.ca ou composez le (514) 255-0371.

2. Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement :

Nom, courriel, téléphone et code postal via le formulaire de soumission;
Détails de votre projet (type de produit, photos facultatives, message);
Données de navigation anonymisées via Google Tag Manager / Google Analytics (voir section 5).

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements servent à :

Répondre à votre demande de soumission ou à vos questions;
Planifier une visite au showroom ou une prise de mesures;
Améliorer notre site et nos communications.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements à des tiers.

4. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire à l'exécution du projet et pour la durée de la garantie applicable (jusqu'à 20 ans). Ils sont hébergés sur des serveurs sécurisés et l'accès est limité aux personnes qui doivent en prendre connaissance.

5. Témoins (cookies) et outils de mesure

Notre site utilise Google Tag Manager et Google Analytics à des fins de mesure d'audience. Aucun témoin non essentiel n'est déposé avant votre consentement, conformément à la Loi 25. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les témoins de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous avez le droit :

D'accéder aux renseignements que nous détenons sur vous;
De les faire rectifier ou supprimer;
De retirer votre consentement en tout temps;
De porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@yanno.ca. Nous répondons dans les 30 jours.

7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de mise à jour figure en haut de page.